【携帯電話のアドレスをご利用のお客様へ】


シールドットコムをご利用いただきありがとうございます。

商品をお申し込み時に携帯電話のアドレスをご使用になるお客様へお知らせです。

【オーダーをいただいた場合】


オーダーフォームからご注文いただいた場合ご注文送信後数分で「自動返信メール」がご入力いただいたメールアドレス宛てへ送信されます。
サーバーの状況によっては少しお時間がかかる場合がございますが大抵の場合数分で自動返信メールが届きます。

それが届いていない場合、大変お手数ですが、当店にご連絡をいただきますようお願いいたします。


オーダーをいただいた後、当店よりお客様宛にお振込口座のお知らせや商品発送予定日等をお知らせするメールを必ず送信いたします。

上記のように「自動返信メール」が届かない場合当店から送信するメールも届きにくい状態となります。


携帯電話のメールの設定で当店のドメイン等の受信許可を設定いただいていてもパソコンから送信するメールが携帯電話会社のセキュリティーにひっかかってお客様に届かない場合があるようです。
他社でも同様のことが発生しているようです。


携帯アドレスをご使用のお客様はオーダー後、数日経過しても当店より連絡がない場合は必ずお問い合わせをお願いいたします。



【お問い合わせメールをいただいた場合】

ご質問メール等をいただいた場合、必ず当店よりご返信させていただいております。お返事に時間がかかる事案の場合はその旨をお伝えするメールを送信させていただきます。


ご質問後、数日経過しても当店より連絡が無い場合は再度ご連絡をお願いいたします。また、その時にお電話番号もしくはFAXがございましたらFAX番号を記載いただけましたら確実にご連絡をお取りすることが出来ます。

よろしくお願いいたします。